行业资讯-轮胎满意度大排行，9家企业上榜

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10月10日，知名品牌评级和品牌顾问机构Chnbrand发布了“2018年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名”，在2018年度的汽车轮胎满意度排行榜中，共有9个轮胎品牌上榜，其中米其林占据头名，民族品牌双星和回力分别排在第4、8位。

中国橡胶网了解到，2017年该排行榜选入了11个国内外轮胎品牌，其中有4个民族品牌入围，分别是回力、双星、三角和朝阳，各民族品牌排在第4位、第7位、第9位和第11位。

此外，从2015年该排行榜第一次发布开始，米其林、普利司通和固特异就一直位居前三甲，今年也是固特异首次超过了普利司通。

根据该机构公告，C-CSI(China Customer Satisfaction Index)是在全国范围内消费者调查的基础上，表征中国消费者对产品或服务满意程度，也就是说消费者对于轮胎品牌的满意度越高、反馈投诉越少，该品牌的该项评分也就越高。

 

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